Politika privatnosti

Dobrodošli na našu internet prodavnicu Mašta u kutiji. 

Vaša privatnost i bezbednost podataka vaše porodice su nam na prvom mestu.Ova Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo, čuvamo i štitimo vaše lične podatke kada kupujete naše dečije setove za crtanje i kreativni pribor.

🔎 1. Koje podatke prikupljamo?

Prikupljamo samo one podatke koji su neophodni za uspešnu obradu i isporuku vaše porudžbine:Podaci za isporuku: Ime i prezime, adresa isporuke (ulica, broj, grad, poštanski broj).Kontakt podaci: Email adresa i broj telefona (za potvrdu porudžbine i koordinaciju sa kurirskom službom).Tehnički podaci: IP adresa i kolačići (cookies) koji nam pomažu da analiziramo posetu sajtu i poboljšamo vaše korisničko iskustvo.

⚠️ Važna napomena o deci: Naš sajt je namenjen odraslima (roditeljima, starateljima, rođacima) koji kupuju proizvode za decu. Mi ne prikupljamo namerno niti tražimo lične podatke od dece mlađe od 16 godina. Ukoliko ste roditelj i saznate da nam je vaše dete poslalo lične podatke, kontaktirajte nas kako bismo ih odmah obrisali.

➡️ 2. Kako koristimo vaše podatke?

Vaše podatke koristimo isključivo u sledeće svrhe:Realizacija kupovine: Da bismo spakovali i poslali vaš set za crtanje.Komunikacija: Da vas obavestimo o statusu porudžbine ili rešimo eventualne reklamacije.Marketing : Samo uz vašu izričitu saglasnost (prijavu na newsletter), šaljemo vam popuste i obaveštenja o novim kreativnim setovima. Možete se odjaviti u svakom trenutku.

📊 3. Sa kim delimo podatke?

Vaše podatke nikada ne prodajemo trećim stranama. Delimo ih isključivo sa pouzdanim partnerima koji nam omogućavaju rad i dostavu:Kurirske službe: Post Express, Bex– kojima prosleđujemo vaše ime, adresu i telefon radi dostave paketa.

Analitički alati: Koristimo IONOS platformu za anonimnu analizu posećenosti našeg sajta.

🗒 4. Koliko dugo čuvamo podatke?

Podatke o vašim porudžbinama čuvamo onoliko koliko nalažu poreski i računovodstveni zakoni Republike Srbije (obično do 5 godina). 

Podatke za newsletter čuvamo sve dok ne odlučite da se odjavite sa liste.

🌟 5. Vaša prava

U skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti, imate sledeća prava:

• Pravo da tražite uvid u podatke koje imamo o vama.
• Pravo na ispravku netačnih podataka.
• Pravo da tražite brisanje vaših podataka (osim onih koje moramo čuvati po zakonu).
• Pravo da povučete pristanak za marketing u bilo kom trenutku.

💡 6. Kontaktirajte nas

Za sva pitanja, izmene ili brisanje vaših podataka, možete se direktno obratiti našem Službeniku za zaštitu podataka na:

• 📨E-mail: office@mastaukutiji.com
  📞Telefon: +381 65 381 75 22